Jaki jest czas dostawy produktu?
Jeśli przy produkcie widnieje informacja „w magazynie – zamów dziś, dostawa w ciągu 48 godzin”, oznacza to, że produkt jest dostępny od ręki. Podczas składania zamówienia możesz samodzielnie wybrać datę dostawy w ciągu 2 dni roboczych.
Jeśli przy produkcie widnieje „nowa dostawa w drodze”, oznacza to, że aktualnie nie ma go w magazynie. Pod spodem znajdziesz informację „dostępny od tygodnia/data”, która wskazuje przewidywany termin dostępności. Produkt zostanie bezpośrednio zamówiony u naszego dostawcy, a po jego dostępności otrzymasz od nas wiadomość e-mail z możliwością wyboru daty dostawy.
Czy mogę obejrzeć produkty na żywo?
W naszym showroomie możesz obejrzeć wybraną część naszego asortymentu. Przy każdym produkcie w specyfikacji znajdziesz informację, czy dany model jest dostępny w showroomie. Jeśli nie – prawdopodobnie mamy model o podobnych właściwościach, który pozwoli Ci wyrobić sobie opinię. Masz pytania? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!
Znalazłem ten sam produkt taniej – co teraz?
W SzefMebli zawsze staramy się oferować atrakcyjne ceny i śledzimy konkurencję. Jeśli jednak znalazłeś produkt taniej, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i wyślij nam link z ceną. W wielu przypadkach możemy zaproponować dopasowaną cenę.
Brakuje mi informacji o produkcie lub dostępności – co mam zrobić?
W przypadku nowych produktów może się zdarzyć, że nie wszystkie dane zostały jeszcze dodane do systemu. Nasz zespół jednak często już wszystko wie! Napisz do nas, a odpowiemy jak najszybciej.
Jak najlepiej dbać o moje meble?
Wszystkie nasze drewniane meble są lakierowane i łatwe w pielęgnacji. Polecamy zestaw do pielęgnacji drewna – Wood Care Kit, który jest dostępny na naszej stronie.
W przypadku tapicerowanych mebli (krzesła, fotele, sofy) polecamy usługę iProteqt. Gwarantuje ona pełne wsparcie w zakresie pielęgnacji przez 3 lub 5 lat. W razie plam odwiedzi Cię specjalistyczny serwisant, który usunie zabrudzenia. Poza plamami, usługa obejmuje również inne aspekty związane z użytkowaniem.